Descargar SMOWL: guía rápida de instalación

Si tu universidad o centro de estudios te exige realizar una prueba supervisada con proctoring, necesitarás descargar SMOWL en tu equipo antes del día de la evaluación. A diferencia del software convencional, este sistema cuenta con particularidades sobre cómo se distribuye, cómo se instala y qué permisos exige para no dar error durante una prueba oficial.

En esta guía práctica te explicamos el proceso real para descargar SMOWL CM y su extensión de navegador en Windows y Mac, cómo validar tu sistema y qué errores debes evitar para no jugarte la nota por un fallo técnico.

¿Qué es SMOWL y qué herramientas componen el sistema?

SMOWL (desarrollado por Smowltech) es un ecosistema de supervisión continua para exámenes a distancia. Su objetivo es certificar la identidad del alumno y garantizar que no se utilicen recursos no autorizados. Dependiendo de lo que haya contratado tu institución educativa, el sistema puede funcionar con dos componentes complementarios:

• SMOWL Extension (Navegador): Una extensión ligera para navegadores basados en Chromium (Google Chrome, Microsoft Edge, Brave, Opera) que monitoriza las pestañas abiertas, el uso del portapapeles (copiar/pegar) y las ventanas activas.
• SMOWL CM (Computer Monitoring): Un software ejecutable de escritorio que monitoriza los procesos en segundo plano de tu sistema operativo, detecta segundos monitores conectados, programas de virtualización o software de comunicación (como Discord, Skype o TeamViewer).

Cómo descargar SMOWL paso a paso (El procedimiento oficial)

Muchos estudiantes cometen el error de buscar instaladores genéricos en Google, lo que suele derivar en versiones obsoletas o descargas dudosas. Para descargar SMOWL de manera correcta, debes seguir el flujo marcado por tu universidad:

1. Accede a tu Campus Virtual: Entra en la plataforma donde cursas tus estudios (por ejemplo, Moodle o Canvas) e ingresa al curso correspondiente.
2. Entra a la prueba de verificación técnica (Simulacro): Las universidades casi siempre habilitan un cuestionario de prueba días antes del examen real. Haz clic en él.
3. Sigue el asistente de SMOWL: Al iniciar el intento, la interfaz de SMOWL detectará automáticamente si tienes instalados los componentes requeridos. Si te falta alguno, te mostrará los botones de descarga directa con la versión exacta que tu centro requiere.
4. Descarga el instalador o añade la extensión: Descarga el archivo ejecutable o agrega la extensión desde la Chrome Web Store según las instrucciones del asistente.

Instalación de SMOWL CM en Windows

Para instalar la aplicación de escritorio en ordenadores con sistema operativo de Microsoft:

• Requisitos: Windows 10 o Windows 11 de 64 bits, permisos de administrador y conexión estable a Internet.
• Instalación:
  1. Descarga el archivo .exe generado por el enlace de tu examen.
  2. Haz clic derecho sobre el instalador y selecciona «Ejecutar como administrador».
  3. Si aparece la advertencia de SmartScreen de Windows indicando que es un programa desconocido, pulsa en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas».
  4. Completa el asistente y mantén la aplicación lista para ejecutarse cuando comience la evaluación.

Instalación de SMOWL CM en Mac (macOS)

En los equipos de Apple, la seguridad del sistema requiere conceder permisos manuales para que el proctoring funcione:

• Requisitos: macOS Catalina (10.15), Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma o superior.
• Instalación y permisos:
  1. Descarga el instalador en formato .dmg o .pkg.
  2. Abre el archivo y arrastra la aplicación a tu carpeta de Aplicaciones.
  3. Ve a Ajustes del Sistema > Privacidad y Seguridad.
  4. Debes otorgar permisos obligatorios a SMOWL CM en los siguientes apartados:
     • Grabación de pantalla: Para verificar que no tienes software de captura o streaming activo.
     • Accesibilidad: Para monitorizar atajos de teclado no permitidos.
     • Cámara y Micrófono: Si la prueba requiere validación biométrica.

Instalación de la extensión SMOWL en Google Chrome / Edge

Si la evaluación solo requiere supervisión a nivel de navegador:

1. Abre Google Chrome o Microsoft Edge.
2. Entra a la Chrome Web Store y busca «SMOWL Extension» (o usa el enlace directo que te dé el campus virtual).
3. Haz clic en «Añadir a Chrome».
4. Aparecerá una ventana emergente pidiendo permisos para leer datos de navegación durante la prueba; pulsa en «Añadir extensión».
5. Haz clic en el icono del rompecabezas (extensiones) arriba a la derecha y fija el icono de SMOWL para tenerlo visible.

Herramienta	Sistemas soportados	Qué supervisa	Dónde se obtiene
SMOWL CM	Windows 10/11, macOS	Procesos del sistema, doble pantalla, máquinas virtuales.	Enlace en el campus virtual / prueba demo.
SMOWL Extension	Chrome, Edge, Brave, Opera	Pestañas abiertas, navegación web, portapapeles.	Chrome Web Store.

Solución a fallos comunes antes y durante el examen

Si el sistema te bloquea el acceso a la prueba, comprueba estos factores habituales:

• Doble monitor conectado: SMOWL no permite el uso de pantallas secundarias. Desconecta el cable HDMI, DisplayPort o adaptadores USB-C antes de iniciar el software. En portátiles con tapa cerrada conectados a monitor externo, suele dar fallo; usa directamente la pantalla del portátil.
• Aplicaciones en segundo plano no autorizadas: Cierra desde la bandeja del sistema (o desde el Administrador de tareas / Monitor de actividad) programas como Spotify, Steam, Discord, TeamViewer, AnyDesk, Zoom o WhatsApp Web.
• La cámara web no se detecta: Asegúrate de que ninguna otra aplicación (como Teams o Skype) tenga la cámara tomada en exclusiva y que el navegador tenga los permisos concedidos en el candado de la barra de direcciones.
• Falso positivo del antivirus: Algunos programas de seguridad bloquean SMOWL CM al intentar registrar la lista de procesos activos. Añade el ejecutable a la lista de exclusiones de tu antivirus si te corta la conexión.

Preguntas frecuentes

¿Puedo descargar SMOWL directamente de su página web sin estar matriculado?

No. Smowltech no ofrece un enlace de descarga genérico y abierto en su página de inicio. La descarga solo se activa mediante los identificadores únicos que genera la integración de tu universidad con su servicio.

¿Se puede usar SMOWL en tablets, iPads o móviles?

Salvo que tu universidad indique explícitamente el uso de una app móvil complementaria para monitorizar la habitación (cámara secundaria), SMOWL CM y la extensión para exámenes están diseñados para ordenadores de sobremesa o portátiles con Windows o macOS. No son compatibles con Chromebooks (a menos que se use únicamente la extensión) ni con iPadOS/Android.

¿Cómo puedo desinstalar SMOWL una vez terminado el examen?

Para desinstalar la extensión, haz clic derecho sobre su icono en el navegador y selecciona «Desinstalar de Chrome». Para desinstalar SMOWL CM, ve a Panel de control > Programas y características en Windows y pulsa en desinstalar, o arrastra la aplicación a la papelera en macOS.

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